Quel type de traffic en ligne convertit le plus?

Quel type de traffic en ligne convertit le plus?

On me pose souvent la question «Quel type de trafic convertit le mieux» que je pensais écrire sur ma réponse, et répondre à la question une fois pour toutes. Au fil des années, il y a eu plusieurs études sur le trafic et les conversions. Certains ont comparé ppc vs organique, certains ont comparé les médias sociaux, les communiqués de presse, ppc, le trafic direct et organique. La seule chose que ces tests et études de recerche ont en commun est qu’ils ne sont généralement effectués que sur un site, ou dans une industrie. Cela tend à fausser les données en faveur d’une source particulière de trafic.

Une seule étude approfondie a été réalisée sur 27 sites différents sur une période de deux ans, sur le taux de conversion des sources de trafic direct vers votre site. L’étude a révélé que le trafic direct pour ces sites avait les taux de conversion les plus élevés par rapport à toutes les autres sources de trafic.

Le trafic direct peut être simplement défini comme des visites de personnes qui tapent votre URL directement, ou ont mis en signet votre site. Ce type de trafic convertit très bien la plupart du temps, bien que le trafic direct provient généralement d’autres efforts de marketing en ligne comme vos efforts de marketing ppc, seo, e-mail, ou hors ligne.

De mes propres tests, j’ai remarqué quelques tendances de conversion parmi les sites de mes clients: Pour un client dans l’industrie du voyage, le trafic organique sur 1 an (de Google, Yahoo et MSN) a converti en moyenne de 19,23%. Le trafic de Google Adwords PPC converti à environ 8%.

Le trafic social et de presse n’a pas du tout converti. Le trafic des sites référents a été converti à environ 22,55%. Trafic direct converti à 13,59%. Alors, quelles conclusions puis-je tirer de ces données? Aucun vraiment. Il y a trop de variables pour affirmer: “Pour tous les sites, le trafic organique convertira ce pourcentage plus haut que ce type de trafic, et le trafic direct sera toujours supérieur de 10% à cela”.

Pour un client de l’industrie du logiciel, tout en diffusant des annonces PPC en même temps que des classements organiques solides sur la première page de Google, Yahoo et MSN, les annonces Google Adwords se sont converties au taux exact comme Google organique. Trafic direct converti plus bas que les deux sources précédentes.

Le trafic organique de MSN et Live converti à presque le double du taux d’Adwords et de Google organiques. Conclusions? Malheureusement, encore une fois, cela dépend de l’industrie, du type de visiteur et des facteurs économiques.

J’espère vous avoir fait prendre conscience du fait que, selon votre secteur d’activité et la démographie des visiteurs du site, différents types de trafic se convertiront à un taux plus élevé ou plus bas. Il n’y a pas de source définitive de trafic à partir de laquelle vous pouvez toujours espérer des conversions plus élevées (bien que le trafic direct semble être le gagnant pour beaucoup de sites). Cependant, il y a certaines choses que vous pouvez faire pour augmenter les taux de conversion de toutes vos sources de trafic.

Vous remarquerez que le trafic direct a tendance à avoir le taux de conversion le plus élevé. Mais comment les gens apprennent-ils sur votre site en premier lieu afin qu’ils sachent ce qu’est votre URL? Ils doivent rechercher votre industrie, votre entreprise ou votre produit en ligne ou par l’intermédiaire d’un ami. Ainsi, plus vous vous présentez à des termes pertinents pour votre audience, que ce soit dans les annonces PPC ou les listes organiques, plus vos visiteurs seront susceptibles de revenir sur votre site s’ils ne se sont pas convertis à l’un de vos efforts de marketing en ligne. .

Notez également que lorsque vous effectuez le suivi des conversions et du trafic, gardez à l’esprit qu’il existe des phases dans la façon dont les internautes recherchent des choses à acheter ou des services à utiliser. C’est ce qu’on appelle le cycle de conversion Web. Essentiellement, les gens recherchent, magasinent, puis achètent. Au cours de chaque phase de recherche, les utilisateurs utilisent différents mots clés en fonction de la phase du cycle de conversion Web dans laquelle ils se trouvent. 

Maintenant que vous savez que tous les types de trafic convergent à des tarifs différents en fonction de nombreuses variables (telles que l’industrie et la démographie), il n’est pas surprenant que tous vos efforts de marketing en ligne aient un impact direct sur vos taux de conversion. Vous devriez maintenant comprendre également l’intérêt de tester constamment la structure et la formulation de votre site pour améliorer les conversions pour chaque type de visiteur du site.

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